“寧可公司承擔(dān)巨額損失，也要保證質(zhì)量如期交貨！”安慶市康明納包裝有限公司董事長龍其成始終堅持依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。僅用14年時間，就將自己的企業(yè)打造成行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球各地。

對客戶員工以誠相待引領(lǐng)企業(yè)飛速發(fā)展

2005年，龍其成創(chuàng)建了安慶市康明納包裝有限公司，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)醫(yī)療滅菌包裝和一次性醫(yī)療用品。多年來，他始終堅持誠信經(jīng)營?！跋駩巯ё约旱纳粯訍巯д\信；我始終堅持依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不讓公司有點滴污點。”

視誠信為生命，在龍其成的帶領(lǐng)下，一個成立僅14年的公司，就駛上了發(fā)展的快車道：擁有三大生產(chǎn)基地，8個生產(chǎn)車間,共占地75畝，產(chǎn)品涉及 7大系列200多個品種；公司成立不久，產(chǎn)品就已進入質(zhì)量要求最為嚴(yán)格的美國、歐洲、日本等主流市場。目前，已與百余家國外醫(yī)療器械代理商、110余家國內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)銷商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，產(chǎn)品銷往80多個國家和地區(qū)。

如今，安慶康明納包裝有限公司已是全球最主要的醫(yī)療滅菌包裝和一次性醫(yī)療用品制造商之一，是中國滅菌包裝龍頭企業(yè), 是滅菌包裝特色產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)。

對外，以信樹品牌，以誠贏客戶；對內(nèi)，龍其成兌現(xiàn)對員工的每一個承諾。每個月的工資表龍其成都會親自審核，公司規(guī)定每月20日發(fā)工資，如遇周末則提前至周五發(fā)工資?！坝袀€月20日正好是周日，我在外出差深夜才回國，想到工資表需要我審核批準(zhǔn)后才能發(fā)放，就坐早班車趕回公司?！饼埰涑烧f，在別人眼中工資晚發(fā)一天沒關(guān)系，但對他來說絕不是小事，“這違背了公司的規(guī)定，也違背了我對員工的承諾，我們不能隨便失信，工資必須如期發(fā)！”

龍其成用誠信這塊金牌，把產(chǎn)品銷往全球各個角落，讓公司走得更高、更遠(yuǎn)、更寬廣。

寧可自己吃虧也要信守承諾

2016年，種種因素導(dǎo)致醫(yī)用紙箱、紙管原材料價格突然大幅上漲，再加上匯率跌幅較大，導(dǎo)致公司已簽的訂單無法交貨?！爱?dāng)時面臨著兩個選擇，要么不交貨，要么漲價。要交貨就得虧本，而且虧本的金額巨大。”彼時，公司還處于起步期，每筆訂單對公司都影響巨大。

就在公司管理層都建議與客戶商談漲價事宜時，龍其成做出了決定——絕對不允許不交貨或漲價?！安荒茏尶蛻魶]有貨用,更不能損害客戶的利益,承諾客戶的交貨時間就必須按時交貨?！饼埰涑烧f，相比一筆訂單帶來的利潤，他更在意的是“誠信”二字。

如期生產(chǎn)，按照約定交貨，但在此期間，原材料價格仍然居高不下，公司已經(jīng)虧損了60多萬，同事建議剩下的訂單不能再發(fā)貨，卻被龍其成果斷拒絕。“所有訂單必須按時發(fā)貨，也不能漲價，損失我們自己扛?！饼埰涑蔀閮冬F(xiàn)承諾仍在堅持按時生產(chǎn)發(fā)貨。當(dāng)原材料恢復(fù)了原價時，公司已經(jīng)付出了虧損近300萬的代價。

而正是他的“吃虧”精神，最終給公司長遠(yuǎn)發(fā)展帶來了強大動力。這一輪原材料突然漲價，很多廠家停止發(fā)貨或者要求延期發(fā)貨，安慶康明納包裝有限公司完成了所有訂單，全部兌現(xiàn)了承諾。很多新客戶都找上門來尋求合作，在守住誠信的同時，老客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶，還給公司帶來了很多新客戶。

“在外面，你們代表的就是公司，和客戶承諾的每一件事都要兌現(xiàn)。”龍其成時常這樣告訴銷售人員和采購人員。他解釋，簽訂訂單時按照原材料計算價格，但原材料價格波動很大，與客戶簽訂合同時，因為公司原因無法及時了解掌握原材料的現(xiàn)價，或者計算成本有誤，導(dǎo)致的損失只能自己承擔(dān)。只要合同一旦簽訂，不管虧損多少都要按時交貨。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或數(shù)量短缺時，也會及時清點損失及時補償客戶。

如遇特殊情況導(dǎo)致交期延誤，國際訂單會直接由海運改發(fā)空運，雖然成本巨幅增加，但也要讓客戶按時收到貨。

堅持獻愛心給困難人群送溫暖

“一個誠信企業(yè)要勇于承擔(dān)社會責(zé)任，盡可能去幫助需要幫助的人?！饼埰涑烧f到做到。十四年來，龍其成累計捐款100萬元以上，捐贈對象包括養(yǎng)老院、學(xué)校、災(zāi)區(qū)、困難戶、資助大學(xué)生、重病患者等，他用實際言行感染著身邊的人，并組成獻愛心團隊，將愛心傳遞下去。

2005年，龍其成回到老家羅嶺鎮(zhèn)，在小龍山社區(qū)建起了養(yǎng)老院并捐款3000元，還送了米面油等物品。自那之后，他每年都給養(yǎng)老院捐款3000元，也定期去看望老人，陪他們聊天。他還經(jīng)常給羅嶺中心學(xué)校、小龍山小學(xué)捐款,為學(xué)校改善教學(xué)環(huán)境，讓孩子們得到更好的教育。“烏鴉反哺，飲水思源，是這片土地養(yǎng)育了我，現(xiàn)在有了一定的經(jīng)濟能力，就想為家鄉(xiāng)做點事情。”龍其成說。

2012年，龍其成建立愛心幫扶基金，“資金來源主要是康明納公司的撥款，幫助更多有需要的人?！彼f，從各種渠道了解到家庭困難、需要幫助的人，核實情況屬實后，龍其成就會匯錢過去，少則幾千、多則幾萬。在龍其成的影響下，他身邊的朋友同事紛紛加入獻愛心隊伍，讓愛心溫暖更多的人。“捐款并不會影響自己的生活，對別人來說，卻是雪中送炭。就想為社會多做點事，幫助更多有需要的人。”龍其成說，他一直跟身邊的親朋好友宣傳多做好事、善事，希望越來越多的人能加入到獻愛心的隊伍中來。

–來源江淮晨報